宝鸡市凤翔区融媒体中心社会责任报告
（2024年度）
目 录
1.前言
2.政治责任
3.阵地建设责任
4.服务责任
5.人文关怀责任
6.文化责任
7.安全责任
8.道德责任
9.保障权益责任
10.合法经营责任
11.后记
一、前言
1.媒体概况
凤翔区融媒体中心于2019年11月26日挂牌成立，为公益一类正科级全额拨款事业单位，归口区委宣传部领导，是宣传党的决策部署、传播本地政经资讯的主流舆论阵地。搭建台、微、端、屏“四位一体”的融媒传播矩阵，实现“统一调度、一次采集、多种生成、多元发布”的区级融媒体实践模式。中心拥有电视频道、广播频率、官方微信公众号、APP客户端、官方微博号、官方抖音号等传统媒体和新媒体平台，负责宣传贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，把握正确的舆论导向，围绕区委、区政府的中心工作开展新闻宣传，充分发挥党和政府的喉舌作用。目前，中心已成为引导和服务群众的综合平台、区域信息交流的重要枢纽以及新闻专业人才培养的集聚阵营，为高质量推进凤翔建设提供了有力舆论引导和强大精神力量。
2.社会责任理念
2024年，在区委、区政府的坚强领导下，凤翔区融媒体中心坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大、党的二十届三中全会精神，学深悟透做实习近平总书记历次来陕考察的重要指示重要批示精神，牢牢遵循习近平总书记提出的“48字”新闻舆论要求，立足中心职能，积极探索、主动作为，建设高质量的新闻舆论宣传阵地，为更好引导群众、服务群众、讲好凤翔故事、扎实推进中国式现代化凤翔实践，扛起融媒责任担当，发挥融合传播优势，提供坚强有力舆论支持。
3.获奖情况
（1）荣获2024年“学习强国”陕西学习平台优秀供稿单位；
（2）荣获2024年宝鸡广播电视奖二等奖2项（新闻类和播音主持类）、三等奖1项（文艺类）；
（3）荣获2023年度宝鸡新闻奖二等奖1项、三等奖2项；
（4）荣获2023年度宝鸡市公益广告发布先进单位；
（5）荣获凤翔区“2023年度全区宣传思想工作先进集体”等。
二、政治责任
1.牢牢把握正确政治方向，做好重大主题宣传报道
紧紧围绕区委、区政府中心工作和重大决策部署，聚合和发挥“两台一端一网两微一抖”媒体平台作用，紧扣党的二十大、党的二十届三中全会精神，聚焦乡村振兴、城市更新、产业升级、招商引资、文明创建等全区重点工作，勇挑重担，攻坚克难，高质量完成各项宣传任务。截至2024年12月，我中心共播出电视节目《凤翔新闻》145期1970条；广播节目播送《凤广之声》24期，应急广播播送40余条次，广播电视播出总时长8020小时以上。“爱凤翔APP”客户端总下载量全年突破7万以上，总阅读量超21万人次，为加快推进凤翔经济社会高质量发展、建设美好新凤翔提供了良好舆论氛围。
2.围绕区委、区政府中心工作，加强舆论引导和监督
一是突出做好主题教育新闻宣传。主题教育开展至今，开设“党纪学习教育”“深入贯彻中央八项规定精神学习教育”专题专栏，内设“要闻聚焦”“践行四下基层”“学习身边榜样”“我为群众办实事”“推进乡村振兴取得新成效”等子栏目，共发布相关稿件185篇，其中原创稿件151篇，转载稿件34篇。
二是突出做好“两会”新闻宣传。推出两会全媒体特别报道《聚焦两会》，共播发相关新闻40多条。策划推出《聚焦两会——刘维军当选为宝鸡市凤翔区人民政府区长》《宝鸡市凤翔区第一届人民代表大会第四次会议举行第二次大会》等新媒体作品15篇，全网收获播放量30万次。
三是践行“走转改”聚焦重要项目宣传报道。
凤翔区融媒体中心紧扣区委、区政府中心工作，组织编辑记者积极践行“走转改” ，推出《春天里的凤翔》《聚焦“两会”》《晒项目 比作为 促发展》《和美乡村建设》《冲刺四季度决战全年胜》等各类专题栏目86期350条，多角度、多层面采编有温度的鲜活内容。
四是突出乡村振兴新闻宣传。
开设《乡村振兴攻坚日》《推进乡村振兴取得新成效》等专题专栏，共播发新闻报道220条次，充分展现乡村振兴工作发展的良好态势和美好愿景，营造良好舆论氛围。
3.讲好凤翔故事 着力推进外宣工作
扎实做好对外宣传，积极挖掘凤翔故事。2024年，在“爱凤翔”APP共推送各类消息1803条，在“凤翔微报”推送各类消息1610余条；在“凤翔融媒”微信视频号及“凤翔融媒”抖音号推送各类视频350条，浏览量阅读量上万的10条，10万以上的6条；同时，联合宝鸡电视台刊发《县区报道——凤翔篇》44期485篇。2022年11月1日，“学习强国”凤翔融媒号正式上线，成为全省第八家、全市首家县级融媒号。2024年，审核通过各类稿件617条，其中，省平台30余条，中央平台10条，包括《【我们的中国梦——文化进万家】陕西宝鸡市凤翔区第八届群众秦腔大赛圆满落幕》《陕西宝鸡市凤翔区：发挥考核“三促”作用 助推区域经济高质量发展》《【文明实践中心】陕西宝鸡市凤翔区：文明实践传真情 志愿服务“雍心帮”》等。
三、阵地建设责任
一是构建“两台一端两微一抖”传播矩阵。目前，凤翔区融媒体中心开办1个电视频道、1套广播频率、1个官方抖音号、“两微一端”等传统媒体和新媒体平台。
二是“爱凤翔APP”客户端阅读量持续攀升。在客户端设置凤翔头条、文明实践、学习强国、电视、视频、图片等版块功能，“爱凤翔APP”客户端自上线以来累计阅读量260W+。
三是网络直播广受网友好评，圆满完成直播活动12场。其中高水平完成凤翔区直播任务，“爱凤翔”APP、“凤翔融媒”微信视频号、“凤翔融媒”抖音号等新媒体平台同步直播《“先秦古都·大美凤翔”社火游演》等场次，直播活动线上观看人数达20万+，实现线上线下同频共振。
四是融合采编平台建设。以融媒体新技术、新应用为先导，加强技术设施建设和运行维护管理，依托融媒体平台集指挥调度、移动采编、审核发布为一体的优势，通过融媒体中心立体多样的媒体资源和多种编辑工具，进行图片、文字、音频、视频等内容的全媒体编辑审核发布，促进各种新闻要素深度融合、各种报道资源充分共享、各种媒介互联互通，实现新闻信息的“统一调度、一次采集、多种生成、多元发布”。
四、服务责任
1.提供信息服务
利用“两台一端一网两微一抖”传播矩阵，及时准确地发布政务消息和惠民政策信息。对于百姓关注的话题，如交通、天气、健康等，我们给予更多地关注和及时跟进报道，2024年共播出相关报道近350条。
2.提供社会服务
做实“新闻服务”建设主线。在“凤翔新闻”、爱凤翔APP等平台围绕解决百姓的衣、食、住、行等民生问题，增加文体教育、就业创业、家庭生活、交通旅游、教育培训、健康医疗、社保查询等服务内容，为市民提供一站式综合服务端口。
3.做好公益宣传
2024年，我中心积极配合区委、区政府中心工作，服务大局，加大公益广告制播力度，内容涵盖爱国主义、文明礼仪、安全常识、节能减排等领域。为做好凤翔文明宣传，我们充分发挥媒体平台的作用，大力播出《人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道》等公益广告，并推送季节流感信息、防控知识等。此外，为助推乡村振兴，凤翔在广播电视上开设《推进乡村振兴建设美丽凤翔》栏目，播报脱贫致富典型、美丽乡村和文明生态村建设等工作，得到了广大农民朋友的点赞，为助推凤翔区乡村振兴出一份力。
五、人文关怀责任
1.做好民生报道
2024年，我中心聚焦民生热点话题，把目光、镜头对准人民群众，关心诉求、反映呼声。
一是紧扣区委、区政府中心工作，坚持问题导向碰硬拔钉、聚焦民生热点纾解难题。2024年，共推出《创文创卫曝光台》等15期，深受广大群众好评。
二是开设《卫生与健康》养生保健栏目，加强栏目宣传，重点围绕流行病防控宣传、健康知识普及、全民健身活动、健康环境促进等内容加大普及各类健康知识的力度。
2.做好灾难和事故报道
及时报道出现的交通事故、学生溺水事故、安全生产事故等，提醒广大人民群众，注意道路交通安全，遵守交通规则，提醒中小学生不到不明水域下水游泳，围绕区委、区政府有关安全生产工作开展宣传报道，敲响生命安全警钟，长鸣安全生产汽笛。
3.有态度、有温度地做好以人为本的报道
我中心跟踪报道了我区志愿者开展“双创”志愿服务活动、关爱困难群众、关爱弱势群体志愿服务活动等系列主题报道，宣传志愿者助人为乐、无私奉献、不求回报的精神信念，这对于弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，具有十分重大的意义。
六、文化责任
1.弘扬和践行社会主义核心价值观
一是开设《学习身边榜样》等栏目，通过对典型人物的报道，向社会传递满满正能量，营造和谐的社会环境。二是加大公益广告宣传，进一步弘扬践行社会主义核心价值观，推出各类时代楷模、感人瞬间等充分体现中华传统美德，具有很强先进性、代表性、时代性和典型性的先进人物。我们推出各类勤俭节约、节约粮食的公益广告，旨在在全社会营造浪费可耻、节约为荣的氛围。
2.传承繁荣优秀传统文化
我中心记者深入基层，结合当地历史文化底蕴报道凤翔打铁花，凤翔泥塑等国家级非物质文化遗产，做好地方文化宣传，让人们更加了解和熟知具有浓郁乡土气息的地方艺术特色。做好乡村文化旅游等的报道工作。
3.推动提升科学素养
加强科普宣传，提升科学素养。推出《凤翔举行2024年全国科普日集中示范活动》等共计58条，重点宣传普及节约资源、保护生态、改善环境、安全生产、应急避险、健康生活、合理消费、循环经济等观念和知识，倡导建立资源节约型、环境友好型社会，形成科学、文明、健康的生活方式和工作方式。
七、安全责任
1.强化责任措施，落实机制保障，圆满实现安全播出“零事故”
我中心牢固树立安全播出是广播电视生命的观念，全力以赴做好广播电视安全播出各项工作。一是靠前指挥，落实责任。春节、全国两会以及国庆节等重要保障期间中心领导靠前指挥，严格落实带班制度和零报告制度，圆满完成重大活动的安全播出任务。二是加强培训，落实预案。经常进行“安全播出应急培训”活动，全面落实广播电视安全播出、网络安全、设施保护等相关工作，共召开专题学习会议6次。三是制定措施，加强管理。创新实行安全播出周检查制度，压紧压实各级岗位的安全播出责任，防止小故障造成大事件，有效指导和扎实抓好日常管理工作。四是争取资金，完善设施。加大资金投入，购置发电机组、UPS系统等，形成安全播出防护体系。
2.加强内容把关
新闻报道坚持党性原则，坚持正面宣传为主原则，坚持社会效益首位原则。一是深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心，坚持为社会主义服务，坚持正确舆论导向。二是内容真实，感染力强，充分反映全区经济社会发展的生动实践。三是时效性强，主题鲜明，结构合理，音响、画面运用得当，有感染力。四是充分反映新闻工作者在践行“三贴近”的原则及“走转改”活动中取得的成果，充分反映出群众的呼声。
为确保每篇报道导向正确，严格执行“稿件三审”制度和“重播重审”制度，建立应急预案，确保节目制作播出流程规范，防止安全播出事故发生，保障播出安全。
八、道德责任
1.遵守职业规范
2024年，凤翔区融媒体中心要求员工认真学习《中国新闻工作者职业道德准则》，并落实到工作的各个环节中。新闻从业人员的职业规范都得到了新闻员工较好的遵守和落实。同时开展增强“四力”教育实践工作，积极投身记者走基层活动，锤炼职业素养。播出的新闻实行实名制，采访过程坚持真实、全面、客观、公正的原则；坚持新闻真实性原则，定期宣讲采编行为规范，抵制低俗庸俗媚俗内容，尊重原创保护版权，杜绝各种有偿新闻行为，不得向采访报道对象或利害关系人索取财物和其他利益。
2.维护社会公德
大力弘扬社会公德，倡导文明新风，注重挖掘在文明诚信、环境卫生、抢险救灾、志愿服务、弱势群体帮扶等方面涌现出的典型人物和生动案例，推出《凤翔区委书记王宏强调研全国文明城市创建工作》等一系列报道，弘扬社会正气，讴歌美好心灵。
3.接受社会监督
加强对采编人员的管理和记者证的使用管理，要求采编人员除特殊情况外，采访时必须出示记者证。同时开通并公示投诉举报电话，畅通群众投诉和反映问题的渠道，对投诉问题及时查处，对失实报道及时更正，消除不良影响。坚决杜绝违反宣传纪律和新闻职业道德的事件发生。2024年未出现因违反舆论导向、价值观导向而受到通报批评的情况，未出现群众投诉情况。
九、保障权益责任
1.依法保障员工权益
依法保障从业人员合法权益。积极为新闻从业人员创造良好的工作环境，提供电脑、办公设备以及节目制作的各种专业设备等。记者下基层采访由单位派专车接送，确保及时完成采编任务，有力地保障了新闻从业人员的合法权益。
2.保障从业人员薪酬福利
严格按照劳动法、劳动合同法规范劳动用工，与所有员工均签订了劳动合同，合同期限及试用期限按法律规定执行。为职工办理社会保险登记和公积金缴存登记，为临聘人员申报缴纳了“五险一金”。严格按照国家相关假期管理条例，认真执行职工法定假期、带薪年假、病假、婚假、产假等制度，保障员工休假权益。
3.规范新闻记者证管理
我中心严格执行《新闻记者证管理办法》的有关规定，为符合条件的采编人员及时申领新闻记者证，及时收回旧证。严格控制新闻记者证的发放范围，2024年，我台无一例违规发放新闻记者证行为。
4.开展职工教育培训
我中心培训工作采取“引进来，走出去”的工作模式，有计划地组织职工到上级媒体单位、专业培训机构以及高等院校等地深造学习，不断提高职工的政治理论水平和业务工作能力；在单位内部举办采编业务培训班，邀请专业教师授课，传授采编知识；通过形式多样的培训学习和开展岗位练兵活动，有效地提高我中心职工政治理论水平和专业技术能力。
十、合法经营责任
凤翔区融媒体中心严格遵守《中华人民共和国广告法》《广播电视广告播出管理办法》等有关规定，严格遵守网信、新闻出版局、广播电视等行政管理部门的相关规定，严格按照广告发布的相关规定和程序，认真审查广告内容，做到从未播出违法违规广告。广告客户必须提供相应的广告证明以供审查，并对广告内容的真实性、合法性、有效性提供相关依据和保证。坚持采编和经营“两分开”，经营活动由经营部门负责，在日常工作中履行合法经营责任，严格遵守《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，经营行为规范，不偷税漏税，不刊播违法违规广告。并规定事业编制人员和编辑记者不得参与广告运营、不得从广告运营中获得收益，并进一步规范采编行为，坚决杜绝有偿新闻、新闻敲诈等重大违法违规行为，严格抵制因商业利益影响新闻报道公正性。
十一、后记
1.不足之处
当前，凤翔区融媒体中心建设还存在一些薄弱环节和亟待解决的问题。一是财政资金不足，设备老化严重。电视采编和播出设备老旧，既不能适应当前宣传工作需要，也一定程度存在安全播出隐患。二是工作创新不够，品牌节目影响力不足。传播内容和传播手段缺乏吸引力，内容创新能力有待加强，叫得响、爆款级节目还不够多。三是专业技术人才缺乏，技术力量薄弱。技术一线骨干力量严重不足，尤其全媒体生产传播的复合型、创新型人才和广播电视安全播出年轻后备力量匮乏。四是运营模式单一，造血功能有待加强。产业经营与发展缺乏好创意、好项目、好模式。
2.改进措施及未来展望
2025 年，区融媒体中心将紧紧围绕区委、区政府的工作部署，积极响应时代发展要求，全面、高效地履行“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命，为凤翔区经济社会的高质量发展提供坚实的思想保障和强大的舆论支持。
一是深化“新闻+”综合服务模式。依托《爱凤翔APP》客户端，深入融合当下热门的大数据与人工智能技术，实现个性化的新闻推荐和精准化的政务、服务信息推送。结合当下居民对便捷生活的需求，拓展如在线预约、生活缴费、社区互动等功能，真正将服务延伸至群众身边。同时，积极与本地商家合作，开展线上线下联动的商务活动，构建一个集新闻、政务、服务于一体的综合性社区服务平台，切实打通服务群众的“最后一公里”。
二是创新媒体宣传与传播手段。紧跟短视频、直播等新媒体潮流，紧扣凤翔区改革发展热点与重点工作，打造一系列具有本土特色的短视频系列和直播活动。探索利用 VR、AR 等新技术，为用户带来沉浸式的新闻体验，全方位、多角度地讲好凤翔高质量发展故事。积极与社交媒体平台合作，通过话题营销、互动活动等方式，扩大宣传影响力，打造更多群众喜爱、广泛传播的融媒体爆款产品。
三是优化电视栏目内容与形式。在加大报道策划力度，推动政府职能部门积极作为的基础上，利用当下流行的融媒体互动形式，如在电视栏目中设置线上投票、评论互动等环节，增强观众的参与感。对《卫生与健康》等本土栏目进行改版升级，邀请专家学者、行业精英进行线上线下的深度解读和互动交流，提升栏目的专业性和吸引力，充分发挥基层主流媒体的舆论引导作用。
四是拓展多元化产业发展路径。深度挖掘凤翔本地特色文化、旅游资源，结合当下文旅融合的发展趋势，打造“融媒+文旅”的新模式。通过制作旅游攻略短视频、举办线上旅游推介会、开展文旅直播带货等方式，助力本地文旅产业发展。同时，利用融媒体平台的流量优势，开展精准广告投放、品牌合作推广等业务，构建“融媒+广告”的新业态。积极参与省、市各类重要活动的策划与执行，通过多元化的合作方式，实现多渠道、多形式的增收。
五是培养适应新时代需求的全媒体人才。面对媒体行业快速发展的新形势，通过“走出去、请进来”的方式，开展定期的岗位技能培训，内容涵盖新媒体技术应用、数据分析、短视频创作、直播运营等多个领域。建立健全人才激励机制，将培训成果与考核、晋升紧密挂钩，充分调动干部职工的积极性和创造性。同时，积极引进具有互联网思维和新媒体运营经验的专业人才，优化采编队伍结构，为媒体融合的高质量发展注入新的活力。
编辑/刁晓冬